1. Größen & Passform
Welche Schuhgröße soll ich wählen?
Da Schuhgrößen je nach Hersteller unterschiedlich ausfallen können, finden Sie bei jedem Produkt eine spezifische Größentabelle.
Führt CKK SCHUHE auch Übergrößen oder Kinderschuhe?
Ja. Unser Sortiment deckt die gesamte Familie ab. Wir führen Schuhe von der Kindergröße EU 20 verknüpft bis hin zu Übergrößen für Herren bis EU 50.
2. Arbeitsschuhe & Sicherheit
Sind Ihre Arbeitsschuhe zertifiziert?
Ja. Unsere Arbeitsschuhe und Sicherheitsschuhe entsprechen den gängigen europäischen Sicherheitsnormen. Die genaue Zertifizierung und die Schutzeigenschaften (z. B. Stahlkappe, Durchtrittschutz) entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.
Kann ich die Arbeitsschuhe steuerlich absetzen?
Ja. Wenn Sie Arbeitsschuhe für Ihren Beruf benötigen und diese den Sicherheitsvorschriften entsprechen, können Sie die Rechnung beim Finanzamt als Werbungskosten einreichen.
3. Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Einkaufswert von 29 EUR ist der Versand für Sie komplett kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 29 EUR berechnen wir eine Versandpauschale von 4,90 EUR.
Mit welchem Logistikpartner wird versendet?
Wir versenden alle Bestellungen schnell und zuverlässig mit DHL.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
4. Rückgaben & Umtausch
Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?
Wir bieten Ihnen ein erweitertes Widerrufsrecht von 30 Tagen. Sie können die ungetragenen Schuhe im Originalkarton innerhalb dieser Frist an uns zurücksenden.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen. Bitte senden Sie die Ware ausreichend frankiert mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an unsere Adresse zurück. Wir empfehlen den Versand als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung.
Gibt es eine kostenlose Möglichkeit zur Rückgabe?
Ja, vor Ort in Berlin: Sie können online gekaufte Artikel während unserer Öffnungszeiten komplett kostenlos direkt in unserer Filiale in der CKK SCHUHE Herzbergstraße 128 (Halle 8, Raum 808), 10365 Berlin umtauschen oder abgeben. Bringen Sie dazu einfach Ihre Bestellbestätigung mit.
5. Zahlung
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir bieten Ihnen folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten an: Shopify Payments (beinhaltet u. a. Kreditkarte, Klarna, Google Pay, Apple Pay), PayPal und Banküberweisung.