FAQ
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlarten gibt es?
Shopify Payments, PayPal und Banküberweisung.
Bei Banküberweisung versenden wir nach Zahlungseingang.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange noch nicht versendet. Bitte per E-Mail mit Bestellnummer.
Versand
Wohin liefert ihr?
Deutschlandweit.
Was kostet der Versand?
Ab 39 € kostenlos, darunter 4,90 € pauschal.
Wie lange dauert der Versand?
Die voraussichtliche Lieferzeit steht im Checkout und in der Versandbestätigung.
Abholung im Store (Click & Collect)
Ja. Mi–Mo 10:30–20:00, Di geschlossen.
Adresse: CKK SCHUHE, Halle 8 Raum 808, Herzbergstr. 128, 10365 Berlin.
Rückgabe & Widerruf
Wie lange kann ich zurückgeben?
Mindestens 30 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Wenn nicht anders angegeben, der Käufer.
Wann erhalte ich die Erstattung?
Nach Wareneingang auf die ursprüngliche Zahlart.
Größen & Passform
Welche Größen führt ihr?
EU 20–50, je nach Modell.
Fallen eure Schuhe normal aus?
Unterschiedlich je Hersteller. Hinweise auf der Produktseite.
Arbeitsschuhe/Sicherheitsschuhe
Welche Klassen gibt es?
S1/S1P/S2/S3 je nach Modell. Klasse steht auf der Produktseite.
Kontakt
info.ckkschuhe@gmail.com
Antwort Mo–Fr 09:00–17:00, i. d. R. innerhalb von 24 Stunden.
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